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常見問題

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    請讓我知道取消費用

    原則上它將在抵達前3天取消。詳情如下。

    抵達前3天取消方案價格的30%
    入住前2天30%的取消方案收費
    抵達前1天(前一天)取消50%的方案費用
    抵達前0天(當天)取消100%的方案價格

    在不住宿的情況下(即使收到預訂也沒來),當天收取100%以及取消。
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    關於運送包裹提前到酒店

    在提前聯繫我們之後,我們會在辦理登機手續之前將您的行李運送到您的房間,除了貴重物品,食品和危險品。
    請務必在住客姓名前寫上入住日期,並將其發送至以下地址。
    ※請不要忘記事先與我們聯繫,如果您沒有填寫入住日期,會造成麻煩。

    〒940-2502
    新潟縣長岡市寺泊大町7745
    美味探繼續閱讀
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    關於從酒店運送行李

    黑貓宅急便 (大和運輸)現已上市。前台提供運費表。請確認。
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    我可以帶來食物和飲料嗎?

    對不起。兒童反駁除了嬰兒食品和牛奶之類的東西之外請不要帶任何東西請不要進行食品衛生管理。
    如果您攜帶飲料,我們會收取您的入門費用。

    ≪帶入收費≫
    1啤酒, ¥238
    1汁, ¥162
    白酒720毫升瓶裝, 1,080日元
    清酒飲料, ¥1,620
    如果你喝酒(如果你這樣做),1繼續閱讀
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    你是否與手機溝通?

    某些設施中有一個無線電波壞的地方。
    截至目前,我們已經確認DOCOMO的手機無線電波不會通過二樓的“小酒館 港”和“居酒屋 石蕗”。
    不要擔心,因為沒有報告無線電波不會通過客房。
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    有宵禁嗎?

    沒有宵禁,但是正門的自動門在深夜切換到手動。請注意,它會被你自己的雙手打開和關閉。
    另外,遲到不能對應前台所以請再次堆積。

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如有疑問敬請洽詢。